ASOの実務。比較・選択を確認可能な作業へ。

01

最初に対象を限定する。

比較・選択を改善する対象の商品・サービスと顧客を合意します。部門ごとに持つ情報を集め、閲覧できないデータは未確認として扱います。

02

4つの確認項目。

• 顧客の判断条件
• 比較対象と除外条件
• 回答取得と判定基準
• 改善後の再観測

03

成果物として残すもの。

担当者が交代しても判断を引き継げるよう、URL・日付・確認者・根拠をまとめます。

• 条件別の質問集合
• 候補入り・非候補・保留の記録
• 根拠と仮説の分離

04

改善を評価する。

実施した変更と観測条件の差を記録します。得られた結果だけで原因を断定せず、影響候補と追加検証を分けます。表示・推奨・取引を保証するスコアは発行しません。